Directeur de la publication : M Philippe Fertil - 02 40 20 14 61.

Membre de la Chambre Nationale des Conseils Experts Financiers.

Membre de l’Association Nationale des Conseillers Diplômés en Gestion de Patrimoine.

Conseiller en Investissements Financiers enregistré sous le n° D006965 auprès de la CNCIF - agréée par l’AMF (17 Place de la Bourse, 75002 Paris).

Courtier en Assurances immatriculé, Mandataire non exclusif en opérations de banque et services de paiement auprès de l’ORIAS sous le numéro 07002945, sous le contrôle de l’ACPR - 4 Place de Budapest CS 92459 75436 Paris Cedex 09. www.orias.fr

Transactions sur immeubles et fonds de commerce - Carte professionnelle n° CPI 4401 2015 000 000 404 délivrée par la CCI Nantes Saint-Nazaire.

SARL au capital de 88 000 € - SIREN 433 367 588 RCS Nantes - Code NAF 7022Z

Pour toute réclamation, le service réclamations de FP Finance peut être contacté selon les modalités suivantes :

  • Par téléphone au 02 40 20 14 61. Dans ce cas, une confirmation écrite (mail ou courrier) devra suivre.
  • Par e-mail à CONTACT@FPFINANCE.FR
  • Par courrier à l’adresse suivante : FP Finance Service réclamations, 3 rue cassini 44000 NANTES

FP Finance s’engage à traiter les réclamations dans un délai de :

  • 10 jours ouvrables maximum pour accuser réception à compter de la réception de la réclamation par écrit, sauf si la réponse elle-même est apportée au client dans ce délai.
  • 2 mois maximum entre la date de réception de la réclamation et la date d’envoi de la réponse au client sauf survenance de circonstances particulières dûment justifiées.

En cas de litige et si la réponse apportée à sa réclamation ne lui apparaît pas satisfaisante, le client consommateur peut ensuite saisir le médiateur de la consommation suivant en vue de sa résolution amiable :

Au titre de l’activité de conseiller en investissements financiers :

  • Le Médiateur
  • Autorité des marchés financiers
  • 17, place de la Bourse
  • 75082 PARIS CEDEX 02

Au titre des autres activités :

  • CNPM –Médiation Consommation
  • 27 avenue de la Libération
  • 42400 SAINT CHAMOND